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Perguntas frequentes

Respostas sobre pedido, prazo, entrega, pagamento, personalização e as cestas da Senhora Cestas Finas, de Campina Grande. Se não achar a sua pergunta, chame no WhatsApp.

Pedido e prazo

Como faço o pedido?

Você pede pelo WhatsApp: conta a ocasião, escolhe a cesta, responde a um questionário, paga e recebe a confirmação.

  1. Você conta a ocasião.
  2. Enviamos o catálogo para você escolher.
  3. Enviamos um questionário com data e horário, remetente, destinatário, cesta, adicionais, endereço completo (apartamento, condomínio ou casa), telefone de quem vai receber e mensagem do cartão.
  4. Você paga o valor total, por Pix ou cartão de crédito, e recebe a confirmação.
  5. O pedido entra na agenda de entregas.
  6. Antes de sair, avisamos você e quem vai receber.
  7. Depois da entrega, enviamos uma mensagem para você avaliar.
Com quanta antecedência devo pedir?

Quanto antes você pedir, mais opções de dia e horário. A Luxury Breakfast, por levar balões de gás hélio, precisa de 48 horas de antecedência. Em datas comemorativas, o atendimento é por rota e com número limitado de cestas: peça com antecedência.

Vocês entregam no mesmo dia?

Sim, com pelo menos 4 horas de antecedência e conforme a disponibilidade. Para uma entrega mais rápida, temos a My Love e a Petit Coffe, presentes afetivos que já ficam montados e só precisam do tempo de personalização.

O que é a Pronta Entrega?

Pronta entrega são as cestas que já ficam montadas e só precisam do tempo de personalização. Hoje são dois modelos, a My Love e a Petit Coffe. Para pedir, chame no WhatsApp.

Dá para agendar um pedido com semanas de antecedência?

Sim. Você pode agendar o pedido com semanas de antecedência. O pagamento é feito por inteiro no momento do pedido.

Posso escolher o horário da entrega?

Sim. As entregas podem ser agendadas entre 5h e 20h. Em datas comemorativas, a entrega é feita por rota, nos períodos de 5h às 7h e de 7h30 às 9h30.

Vocês entregam todos os dias, inclusive domingo e feriado?

Sim. Entregamos todos os dias da semana, inclusive aos domingos e feriados.

Qual o horário de atendimento pelo WhatsApp?

Atendemos pelo WhatsApp 24 horas, todos os dias.

Entrega

Quais regiões vocês atendem?

Entregamos em Campina Grande, Lagoa Seca, Queimadas e Lagoa de Dentro. Em Lagoa Seca, Queimadas e Lagoa de Dentro, o valor da entrega é combinado no pedido.

Vocês entregam cesta de café da manhã em Lagoa Seca e Queimadas?

Sim. Entregamos em Lagoa Seca, Queimadas e Lagoa de Dentro, com o valor da entrega combinado no pedido.

A entrega é grátis?

A entrega é sem custo nos bairros Catolé, José Pinheiro, Liberdade, Alto Branco, Centenário, Prata e Centro, para todas as cestas. No Juracy Palhano, no Portal Sudoeste, em condomínios na BR e em prédios afastados do centro, o adicional é de R$ 15. Nas demais cidades atendidas, o valor é combinado.

Vocês entregam em condomínios, hospitais, maternidades, escolas e empresas?

Sim. Entregamos em condomínios, hospitais, maternidades, escolas e empresas. Quando há regras de portaria ou de horário, nosso entregador combina com quem vai receber.

Posso mandar uma cesta de outra cidade para alguém em Campina Grande?

Sim, recebemos com frequência pedidos de quem mora em outra cidade. Primeiro pedimos o endereço da pessoa presenteada, para confirmar que é em Campina Grande. Depois enviamos o questionário do pedido, o pagamento e a confirmação.

E se a pessoa não estiver em casa na hora da entrega?

Se a pessoa não estiver em casa, entramos em contato com ela. Se ela autorizar, deixamos a cesta com um vizinho. Se não, voltamos com a cesta, e uma nova entrega tem taxa, cobrada de quem enviou o presente. O mesmo vale quando a pessoa informa outro endereço. Quem recebe nunca paga nada.

Dá para enviar a cesta como surpresa? Vocês avisam quando entregam?

A cesta é entregue à pessoa presenteada. Antes de sair, avisamos você e quem vai receber, e nosso entregador liga para a pessoa quando chega, combinando cada caso.

Posso retirar a cesta com vocês?

Sim. A retirada é feita no nosso ateliê, na Rua Dr. Inácio Mayer, 378, no Centenário, com horário agendado antes pelo WhatsApp.

Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix e cartão de crédito. No cartão, pelo link de pagamento, há acréscimo de 6%, em até 12 vezes. O pagamento é feito por inteiro no momento do pedido.

Quando o pagamento é feito?

O pagamento é feito por inteiro no momento do pedido.

Escolher e preço

Onde comprar cesta de café da manhã em Campina Grande?

Na Senhora Cestas Finas, pelo WhatsApp (83) 99683-3720 ou pelo site. Atendemos Campina Grande e região.

Quanto custa uma cesta de café da manhã em Campina Grande?

As cestas de café da manhã custam de R$ 165 (Mimo Day) a R$ 695 (Luxury Breakfast). A Morning Elegance custa R$ 495. Há também presentes afetivos a partir de R$ 135, como a My Love e o Petit Coffe.

Qual é a melhor cesta de café da manhã em Campina Grande?

Depende da ocasião. Para aniversário, a Happy Birthday Celebration, a Petit ou a Special Day. Para um presente romântico, a Forever Us Love ou a My Love, que aceitam foto e flores como adicional. Para agradecer, a Morning Elegance, que serve duas pessoas. Para um presente de luxo, a Luxury Breakfast.

Qual a diferença entre as cestas de café da manhã da Senhora Cestas Finas?

A diferença está no conteúdo, na apresentação e no tamanho. O Mimo Day vem em um box de acetato, para uma pessoa. a Kids Day além de trazer memoria afetiva para a criança reuni os melhores sabores , como a Nutella inteira para dividir ou comer com o pão de queijo. Serve duas pessoas. A Morning Elegance Petit vem em uma cesta oval em MDF naval, também individual, mas com uma apresentação mais elaborada. A Morning Soft vem em uma cesta redonda em MDF naval com alças de couro, com iogurte, granola, frutas frescas, pães artesanais e croissant. A Morning Elegance vem em uma cesta de MDF com alças em couro, com croissant , frios e bento cake personalizado. A Luxury Breakfast vem em um baú de acrílico, com itens de recordação e dois balões de gás hélio personalizados. As três últimas servem de duas a três pessoas.

Para quantas pessoas serve cada cesta?

A Happy Kids, o Mimo Day, a Happy Birthday Petit e a Morning Elegance Petit servem uma pessoa. A Kids Day serve duas pessoas. As cestas Happy Birthday Celebration, Morning Soft, Morning Elegance, Happy Birthday Special Day e Luxury Breakfast servem de duas a três pessoas.

Tem cesta de café da manhã mais em conta?

Entre as cestas de café da manhã, a de entrada é o Mimo Day, por R$ 165: um agrado para o dia a dia ou uma lembrança de aniversário. Para um presente mais simples, o Petit Coffe, das cestas românticas, sai por R$ 135.

Cestas de café da manhã

O que vem em uma cesta de café da manhã?

Depende da cesta. Entre os itens estão frutas frescas, pães, mini bolo, biscoitos finos, croissant, suco ou bebida láctea e geleia. Cada cesta lista o que vem, na página Café da manhã, em Ver o que vem.

As frutas e as bebidas da cesta podem mudar?

Podem. Itens como frutas e bebidas variam conforme a disponibilidade do dia, e as cestas estão sujeitas a pequenas variações de componentes no momento da confecção.

A cesta de café da manhã inclui café?

Depende da cesta. A Morning Elegance inclui drip coffee Baggio, e a Luxury Breakfast, drip coffee sabor caramelo ou avelã. As cestas Happy Birthday Petit e Celebration trazem drip coffee especial. O Mimo Day traz suco de uva integral, achocolatado ou bebida láctea.

Posso escolher ou trocar os itens da cesta?

Sim, é possível incluir itens. O bento cake (R$ 80) pode ser acrescentado a qualquer pedido que ainda não o tenha. Também há o bolo com cobertura de ganache (R$ 38), o recheio de geleia ou queijo no croissant (R$ 8) e o botão de rosa (R$ 22).

Tem opção sem lactose, sem glúten ou sem açúcar?

Sim. Adaptamos as cestas para restrições alimentares, em qualquer modelo. Peça com pelo menos 48 horas de antecedência e informe a restrição no pedido. O valor final é atualizado conforme a composição escolhida.

Quando a cesta é montada e por quanto tempo os alimentos se mantêm bons?

Dentro de cada cesta enviamos dicas de consumo. Elas indicam o tempo ideal para as frutas (até 2 horas) e ensinam a recuperar o sabor de pães e salgados na airfryer, por até 1 minuto, quando o consumo não acontece na primeira hora após o recebimento.

Todas as cestas estão sempre disponíveis?

O catálogo mostra os modelos disponíveis no momento. Se um modelo estiver em falta, ele sai do catálogo até voltar.

A cesta vai embalada para presente e com cartão?

As cestas premium vão embaladas com organza, flores decoradas e eucalipto, com cartão sem limite de caracteres. A Luxury Breakfast acompanha uma sacola dourada com alças. As demais vão em saco transparente, com cartão e flores para decorar. Em todo pedido de aniversário, acompanha vela.

Personalização e mensagem

Como funciona a personalização da cesta?

Trabalhamos com três tipos de personalização: vinil nas cestas e nos balões (nome, frases curtas e iniciais), caneca com impressão DTF UV, apenas com a inicial, e foto no estilo polaroide. Nas cestas infantis, a personalização está incluída no valor.

Dá para colocar o nome da pessoa na cesta?

Dá. Fazemos vinil com nome, frases curtas e iniciais nas cestas e nos balões, caneca com a inicial (impressão DTF UV) e, na Happy Birthday Special Day, um bento cake com o nome de quem faz aniversário.

Posso enviar uma foto para a polaroide?

A foto para a polaroide é enviada pelo formulário do pedido ou pelo WhatsApp. Ela já está incluída na Happy Birthday Petit, na Happy Birthday Celebration, na Forever Us Love e na Balon Birthday Kids, é opcional no Mimo Day (balão ou foto) e, nas demais cestas, entra como adicional.

Posso escrever uma mensagem no cartão? Tem limite de caracteres?

Sim. Você escreve a mensagem no questionário do pedido, e ela vai no cartão que acompanha a cesta. Nas cestas premium, o cartão não tem limite de caracteres.

Aniversário, românticas e infantis

Vocês fazem cesta para aniversário?

Indicamos a Happy Birthday Petit, a Happy Birthday Celebration e a Happy Birthday Special Day. Todas acompanham vela e cartão temático. O bolo com nome é o do Special Day, que leva um bento cake com personalização. Entregamos a partir das 5h da manhã, para surpreender.

Vocês fazem cesta romântica para namorado ou namorada?

Sim. A Forever Us Love já acompanha um mini vinho ou espumante. Vinho, espumante e flores podem ser acrescentados a qualquer cesta. Bebidas alcoólicas são vendidas e entregues somente a maiores de 18 anos.

Qual cesta romântica escolher?

Para um gesto simples, a Petit Coffe, de R$ 135. Com urso de pelúcia e caneca com inicial, a My Love, de R$ 195. Para o presente completo, com mini vinho ou espumante e botão de rosas importada, a Forever Us Love, de R$ 750. Para um café da manhã a dois, veja a Morning Elegance ou a Luxury Breakfast.

Dá para personalizar a cesta romântica?

Sim. A Petit Coffe leva personalização, a My Love vem com uma caneca com inicial e a Forever Us Love, com caneca personalizada e uma foto polaroide. Combinamos os detalhes pelo WhatsApp, na hora do pedido.

Tem cesta de chocolate em Campina Grande?

Tem. A My Love, de R$ 195, leva dois chocolates Ferrero Rocher, urso de pelúcia e caneca com a inicial de quem vai receber. A Forever Us Love, de R$ 750, traz chocolates Alpino e Ferrero Rocher num baú de acrílico, com botão de rosas importada e foto polaroide. Entregamos em Campina Grande, Lagoa Seca, Queimadas e Lagoa de Dentro.

Qual cesta infantil escolher?

Para a criança comemorar com balões e o tema que ela gosta, a Balon Birthday Kids, de R$ 265. Para uma festa, com bento cake de desenho escolhido, cofre para pintura e salgadinhos, a Happy Box Kids, de R$ 495. Para a chegada do bebê, a Welcome Baby, de R$ 295.

Vocês fazem cesta para maternidade e chá de bebê?

Sim. A Welcome Baby leva flores, balão temático, naninha e loção para o bebê e, para a mãe, caneca, chá importado e escalda-pés. Costuma ser pedida para residência, mas também já entregamos em maternidade, sem problemas.

Eventos e empresas

Vocês fazem coffee break, brunch e grazing table para eventos?

Fazemos coffee break para até 30 pessoas, sob orçamento. Não temos um cardápio fixo para eventos.

Como funciona o orçamento de um evento?

Para pedir o orçamento, informe o local e a data do evento. Respondemos em até 5 horas. A montagem é feita no local, com utensílios descartáveis, e as peças de montagem são retiradas depois do evento. Atendemos também fora de Campina Grande.

Vocês fazem cestas corporativas e brindes para empresas?

Atendemos pedidos de empresas como mimos para colaboradores, presente para o aniversariante do mês e cestas de Natal.

Trocas, cancelamento e problemas

E se um item da cesta não estiver disponível?

Se um item estiver em falta, avisamos antes de fechar o pedido e sugerimos uma substituição por algo melhor, sem custo. Nos pedidos feitos com menos de 12 horas de antecedência, a substituição é feita sem aviso prévio.

Posso cancelar ou alterar um pedido?

Sim: até o início da produção, ou com 3 dias ou mais de antecedência da entrega, o reembolso é total ou há remarcação sem custo; depois disso, ficam retidos só os custos já feitos, até 50%, com o cálculo mostrado. Veja a política de cancelamento, troca e reembolso.

Como funcionam troca e reembolso?

Depois da entrega não há devolução por arrependimento, porque a cesta é perecível e feita sob encomenda, mas um problema na cesta ou um erro da Senhora Cestas Finas é resolvido sem custo, e o Código de Defesa do Consumidor continua valendo. Veja a política de cancelamento, troca e reembolso.

E se a cesta chegar com algum problema?

Avise a Senhora Cestas Finas o quanto antes, de preferência no mesmo dia e com fotos, pelo WhatsApp: ela resolve sem custo, com a troca do item, o reenvio, o abatimento do valor ou o reembolso. Veja a política de cancelamento, troca e reembolso.

Confiança e segurança

Alguma cesta contém alérgenos como leite, glúten, ovos ou nozes?

Sim, os itens das cestas podem conter alérgenos, como leite, glúten, ovos e castanhas. Se quem vai receber tem alergia, avise ao pedir: indicamos os itens que podem causar a alergia, fazemos a substituição e cobramos como adicional.

Os ingredientes são locais, importados ou orgânicos?

Escolhemos os ingredientes com cuidado: produtos locais, importados e orgânicos, sempre de alta qualidade.

Onde posso ver fotos e opiniões de clientes?

No Instagram @senhoracestas e nas avaliações do Google, onde a Senhora Cestas Finas tem nota 4,9.

Sobre a Senhora Cestas Finas

O que é a Senhora Cestas Finas?

A Senhora Cestas Finas é uma empresa de Campina Grande, na Paraíba, que monta cestas de café da manhã e presentes com atenção a cada detalhe: a qualidade dos produtos, a combinação dos sabores e a experiência de quem recebe. Cada cesta é feita com amor e carinho, para que a pessoa presenteada se deleite.

A Senhora Cestas Finas fica em Campina Grande, na Paraíba?

Sim. A Senhora Cestas Finas fica em Campina Grande, na Paraíba (PB), e atende Campina Grande e região.

Quem está por trás da Senhora Cestas Finas?

A Senhora Cestas Finas é conduzida por Jaqueline Formiga. Ela sempre gostou de montar cafés da manhã para presentear, primeiro para amigas darem aos namorados e depois para a família, que tem muitos artesãos. Um dia decidiu transformar isso em negócio e criar “uma senhora cesta”. A marca foi se aprimorando com estudo e pesquisa, e o “Finas” veio com os produtos mais sofisticados. Jaqueline gosta de se colocar no lugar do outro e de surpreender.

Há quanto tempo a Senhora Cestas Finas existe?

Desde 2019. A marca nasceu em Campina Grande.

De onde vem o nome Senhora Cestas Finas?

O nome vem da expressão “uma senhora cesta”, do jeito brasileiro de dizer que algo é grandioso, como em “uma senhora casa”. Jaqueline quis criar uma cesta que fosse muito além de uma cesta qualquer. O “Finas” foi acrescentado depois, pelos produtos mais sofisticados.

A Senhora Cestas Finas tem loja física ou atende só pelo WhatsApp?

Temos um ateliê na Rua Dr. Inácio Mayer, 378, no bairro Centenário, em Campina Grande. O atendimento é feito com agendamento prévio, em horário combinado pelo WhatsApp.

O que diferencia a Senhora Cestas Finas de outras cestas de café da manhã em Campina Grande?

Fazemos os bolos, as geleias e os recheios dos pães, entregamos todos os dias, das 5h às 20h, e personalizamos com nome, inicial e foto polaroide. O café da manhã chega como um momento de carinho, e não só como um presente.

Quais produtos e serviços a Senhora Cestas Finas oferece?

Além das cestas (aniversário, românticas, infantis e maternidade), fazemos tábuas de frios, pedidos para empresas e coffee break para até 30 pessoas. Outros serviços, como brunch, grazing table e food car, não fazem parte do nosso foco hoje.

O que vocês mesmas preparam e o que compram pronto?

Fazemos os bolos, as geleias e os recheios dos pães. Os demais itens, como sucos, biscoitos, bento cakes e pães, vêm de fornecedores.

Como falo com a Senhora Cestas Finas?

Pelo WhatsApp (83) 99683-3720. Também estamos no Instagram @senhoracestas e no Facebook Senhora Cestas Finas.

As avaliações da Senhora Cestas Finas no Google são reais?

Sim. São avaliações de clientes na ficha do Google: nota 4,9, com mais de 70 avaliações.

Ainda com dúvida?

Não achou a sua pergunta?

Escreva pelo WhatsApp. Respondemos e ajudamos a escolher a cesta.

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